Beberapa dikala sehabis mengumumkan keberadaan Xiaomi di Indonesia. Hugo Barra selaku Vice President Xiaomi Global Indonesia mengumumkan akan membuka service center yang berada di 10 kota di indonesia sejumlah 17 service center. Hal ini sebagai cara untuk menunjukkan pelayanan maksimal bagi para pengguna Xiaomi sendiri.
Dari 17 service center xiaomi ini, pihaknya akan memberi banyak perhatian terhadap service center yang ada di Jakarta. Mengapa demikian sebab pihaknya akan membangun service center yang bersifat ekslusif. Serta sebagai pusatnya Indonesia menciptakan Jakarta menjadi kota yang paling diperhatikannya.
Berikut kutipan dari Hugo Barra " Service center Xiaomi ini nantinya akan bekerja secara global. Xiaomi akan mendapatkan semua produk Xiaomi yang perlu diperbaiki walau dibeli di negara yang berbeda " di Yellow Fin, Grand Indonesia , Jakarta, 6 November 2014.
Layanan menarik yang berbeda dari service center produk lain yaitu 2-hour fast repair. Yang artinya produk xiaomi yang mengalami permasalahandan kerusakan akan diberi pelayanan semaksimal mungkin dengan waktu 2 jam perbaikan. Cukup inspiratif layanan yang satu ini.
Selain menunjukkan pelayanan terhadap para konsumen, service center Xiaomi akan dijadikan galery produk terbaru dari Xiaomi. Dengan begitu para konsumen sanggup mengetahui produk terbaru sambil menunggu perangkatnya di perbaiki.
